經營的本質讀後感熱門3篇

規模不能自然地帶回報率，%的賺錢的公司都不是最大規模的公司。對于“經營”這個詞，在經濟在理解上是模糊的，往往就認為經營就是經濟。通過閲讀本書才了解了他們之間的區别：“經濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經濟學根本無法完成的任務。而經營與經濟最大的差異在于，經營是用有限的資源，創造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是説，經營較之經濟會創造出更大的價值，這就是創造價值的經營理念。今天小編要和大家分享的是經營的本質讀後感熱門3篇,歡迎閲讀~

經營的本質讀後感熱門3篇

經營的本質讀後感第1篇

管理：限制人的主觀能動性和創造性的管理是不科學的。

今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因為單純追求規模而惹禍燒身的企業。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實這種高案例還有很多：順馳房地產的孫宏斌也是一個典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點兒政策幹預就一敗塗地了。太陽神、科龍等企業也都是一樣：虛胖到幾乎可以用脆弱形容。其實，作為顧客，他們根本不關心企業的規模，真正關心的是價值。所以，以規模論英雄，只能讓企業倒得更快。

參悟這些基本概念是必要的。作為一個人，我們要站在未看現在，并用未指導現在的生活。作為一家企業，我們更要站在未看現在，并用遠景決策現在的每一個決策！經營企業很難，可是簡單的事情有什麼勁呢？知難而進、怕什麼就面對什麼、樂在其中，才是經營好手的内在心聲吧！

對于規模的大錯誤認知，需要我們提起注意：

成長：靠透支資而非關注顧客的成長，也是短期的。

作者澄清了一個現在社會的普遍錯誤認知：廉價勞動力是中國企業的成本優勢，説起這一點，我們這一代商界人都該有義務反思和努力：中國世界工廠的模式，如何扭轉？作者列舉了是個企業案例，分别是：美國的西南航空公司、日本的'豐田公司和美國的沃爾瑪公司。這些企業都是世界知名的成功企業典範，他們在對待員工的态度上，值得中國的企業借鑑：

豐田始終認為：在制造機器的生產線上，一線員工都有靈魂，他們是問題解決者、創新者和變革推動者。

企業需要赢利，絕對無可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業自身價值連員工的需要才是持久的赢利。

企業不是員工沒有執行力，而是管理指令太多且模糊。

四大基本要素之規模：

博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質，體現在企業經營中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進行判斷；同時也能夠腳踏實地進行努力，以極大的勇氣面對各種困難和挑戰，以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮鬥；還有就是無論取得了多大的成績，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學的态度不斷進取，在經濟繁榮景氣時能居安思危，打造好企業的口碑，這樣企業在經濟衰退時才能受得起考驗。

放棄站在企業層面理解顧客的慣性思維。

影響較為深遠，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就将永遠存在；

你可能會説“消費者”還有啥不好理解的嗎？确實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業是否理解消費者這個概念，一定是要通過其一系列經營行為才能得以評判的。更多的中國企業根本沒有想去嘗試理解消費者，而是在教育、強硬地告知消費者。

人員：沒有依靠提升員工效能而獲得的赢利，是不長久的。

每個企業都有自己的“核心價值觀”，而理解一家企業的核心價值觀需要從個緯度進行端詳，畢竟核心價值觀是服務于企業赢利的：

企業只要抓兩手就行，即人和财。人包括内部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。财就像企業的脈搏，确保現金流豐裕，就一切皆有可能。

企業不缺少管理，而是管理過多：過猶不及的道理，誰都了解。

化繁為簡的永遠都是這一條。

企業對于顧客需求的發現和滿足一定不是喊出的，而是用產品和服務表達出的：“知行合一”。

渠道：不能擁有渠道，就不能進入市場，企業和渠道是一體的，要善于管理和維護渠道建設。

滲透性極強，被消費者認可或關注的文化，會被自動自發地轉載或口碑相傳。

四大基本要素之顧客價值：

成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識到之間差距甚遠，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等，這些都值得關注，成本滲透在企業經營的方方面面，絕對不能只盯着勞動力和原材料。

模仿和跟風，以致于企業根本不去關注消費者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創新手段，在價格戰、社會公益活動和并購戰中殺得你死我活。當然，也有在拼技術的，但是包括技術在内的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費者需求的手段而已。

我們的眼睛不能總是盯緊行業内的龍頭老大，以此為目标進行仿效和趕超，因為任何優秀的企業都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業在經營的過程中，必須意識到并擅長從顧客資中汲取養分，尋求創新和發展的新空間。

規模不經濟，因為規模随之帶的成本會如潮水般淹沒企業：管理人員成本、培訓費用、新業務成本等。

“出世間法”只有一，沒有二)

博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質，體現在企業經營中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進行判斷;同時也能夠腳踏實地進行努力，以極大的勇氣面對各種困難和挑戰，以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮鬥;還有就是無論取得了多大的成績，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學的态度不斷進取，在經濟繁榮景氣時能居安思危，打造好企業的口碑，這樣企業在經濟衰退時才能受得起考驗。

在企業的經營過程中，絕對沒有一勞永逸的説法，我們需要始終盯緊市場、關注顧客，讓產品和服務持續符合顧客的期望。企業不會因為規模大了、歷史久遠，就安全，任何時間點都會有失敗的可能。

利潤：不能為顧客創造價值的利潤，一定是短期的。

西南航空公司認為員工是公司的競争優勢，并努力幫助員工成為優勝者。在此理念下，員工們回饋企業的是從到達登機口到起飛的時間僅占其他航空公司的不足/！這種就盡可能最少地占用顧客的時間讓員工倍加努力。

企業主和高管必須糾偏的三個誤區需要我們明确：

《管理十誡》的書中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會照顧你的生活。在深具人性關懷的赢利的這一節中，作者想要闡述的觀點，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客确切地感知到這種滿足，顧客自會光顧你的企業。在滿足顧客的需求上，沒有重點，因為都是重點。在提供顧客的價值上，沒有終點，因為随時都是起點。

或工作中、或學習中。

經濟成本較低；

規模不能吸引優秀人才，優秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業化。

四大基本要素之赢利：

消費者：企業間的競争有時候就在消費者面前上演，卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。

更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業主，他的企業都是很難實現持續發展的。

請始終牢記“創造價值”的經營理念，這是經營的核心思想，也是評價一切經營行為對錯的永恒标準：

規模無法帶企業的領導者地位，市場需要競争，誰都不能一企獨大。

《華為沒有秘密》，對任正非的謙遜和低調是非常佩服的。他曾經寫過一篇，題目是：讓聽到炮火的人做出決策沒有思考的人，是講不出這種話的，而且是要随時随地的思考才能有這種思想火花。而彼得原理卻向我們揭示了矛盾的現象：一個人在組織中，因為勝任，就會被提升，直到不勝任為止。而勝任現有的崗位不代表一定勝任新的崗位，當一線員工都是不勝任的新手時，顧客的感知和需求何以得到滿足呢？

企業不是缺乏體系建設，而是系統能力不足。評價體系建設優劣的永遠應該是效率。

作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經營自己的意識；作為一名職業培訓師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結和分享自己在管理思想方面的感觸，後來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當下便非常認可，後來也開始有意識地去經營。

產品：產品本身能夠為消費者帶來什麼價值是最重要的，而非價格。

放棄企業獨立創造價值的傳統思維。

四大基本要素之成本：

廣告：廣告永遠是為了引發顧客的認同和購買意願，針對顧客的需求才對。

顧客：離開顧客的經營遲早會失去赢利能力。

德魯克的話句句是經典，你記下這句吧：企業的目的就是創造顧客。大道至簡啊，一個沒有顧客的企業不能稱其為企業。那麼，我們該如何理解“顧客價值”呢？

營銷戰略也需要進行調整：無論你是否情願和接受，企業的經營重心都已經在從“成本、品質和規模”向“服務、速度和顧客價值”轉變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進，沒有任何高品質產品可以阻攔；三來，規模達到一定程度之後，可能是規模不經濟。因此，服務的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機、顧客價值才是經營的根本核心。

作者沒有給出明确的定義，因為顧客價值本事就是一種戰略思維或行為準則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經營活動的時候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會不斷地進行思考：

作者首先指明了一個觀念：成本沒有最低，只有更合理。當然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問題，而且是非常重要的必修題。

如何規劃未來，以更好地發展自己、壯大自己！

持續與消費者互動，始終把握消費者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費者群體。

企業現在要有意識地打破企業和顧客的邊界，然企業和顧客融為一體。真正成功的企業，其產品或服務一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現在企業經營的正确方式。

公民身份：單一的產品成功、單一的資成功、企業主的個人成功和沒有以正規手段的成功都是不長久的，這些違背了一個企業作為公民身份的底線。

價值是由顧客和企業共同創造的。這裏，作者談到了三個“放棄”，即：

薩姆沃爾頓認為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會越關注。一旦關注了，就沒有什麼力量能阻止他們了！

消費者彼此之間的信任，遠高于消費者對于企業的信任，因此，利用消費者之間的水平網絡引領消費；

成本、規模和赢利。乍看上去，你可能會感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的時候，也是同感。但是當我抱定一種一探究竟的決心時，才會發現：這是一本常讀常新的書，你會跟随着書的叙述，不斷地連結合自己的企業或管理進行思想上的靈感捕捉。我個人受益匪淺，後續也會一一與大家分享，更會将之付諸實施在我自己的企業經營活動當中。

當一家企業的營銷戰略能夠緊密圍繞產品、渠道、消費者和廣告時，方向一定不會錯；當企業的營銷戰略開始考慮落地而不是停留在口号上時，企業的營銷戰略才開始可能發揮其真正的作用；當企業巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業才開始真正走向了持續發展和品牌建設的正路上。

顧客現在越越多地有了話語權，企業開始轉型為顧客生產定制化產品，所以，根本上講，規模帶的是競争而非顧客。細分市場的趨勢已經形成，規模越大，遇到的競争對手越多。

放棄基于企業的顧客分類方法。

貼近消費者的生活，引起共鳴，進而獲得更大的市場認可和業績提升；

規模不能自然地帶回報率，%的賺錢的公司都不是最大規模的公司。

經營的本質讀後感第2篇

最後，我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習，努力提高自己的專業知識和專業技能，積極參與公司的經營管理，提高自己的服務意識，力求滿足每一名客户的需求，使自己的工作既能實現自己的人生價值，也能夠給企業創造價值，為港口事業的興旺發達，持續發展做出貢獻。

對于“經營”這個詞，在經濟在理解上是模糊的，往往就認為經營就是經濟。通過閲讀本書才了解了他們之間的區别：“經濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經濟學根本無法完成的任務。而經營與經濟最大的差異在于，經營是用有限的資源，創造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是説，經營較之經濟會創造出更大的價值，這就是創造價值的經營理念。

優質服務是企業持續發展的生命線。是企業尋求營銷創新的一個有效方法。很多企業以服務取勝，獲得了非常好的效果。适當的實施服務戰略可以帶來更大的利潤，就目前的***碼頭而言，尤其重視開展優質服務工作，視優質服務工作為生命線，努力提高服務工作質量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客户，進而增加了貨流、增長了收入，提高了經營成果—利潤。為公司的發展注入了活力，視線裏優質服務工作帶來的價值。

滿足客户需求是企業經營管理的基本元素之一，究其本質而言，企業應當貼近客户，應該滿足客户的需求。因為真正影響企業持續成功發展的主要重心不是公司的戰略目标，也不是發展戰略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客户創造價值的力量，正如書中所提到的“客户價值”不是一個概念，而是一種戰略思想，是一種準則，這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用***幾十年的發展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客户為中心，努力提高服務質量，滿足客户需求，才得到了客户的認可和支持，才有了如今的持續向前發展的***。

創新是永恒的話題。“所謂的創新，就是将遠見、知識和冒險精神轉化為财富的能力。所謂創業，就是把創新放在一個組織中。重復這兩個詞的内在含義，就是要表達這樣一個想法，面對不确定性持續的創新與創業是一個非常有效的、必要的途徑。”縱觀市場中卓越的企業，一點會看到這些企業創新與創業的努力和成效。所以無論在任何環境、任何年代，只要持續創新和創業，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創新與創業能力的企業，是不會受到環境約束的。由此可見創新工作對于企業的重要性。

經營的本質讀後感第3篇