今天小編(郟君昊)要和大家分享的是AI Agent來,傳統BI危,歡迎閱讀~
在互聯網時代,數據已成為企業發展的必經之路。
從電商平台的用戶行為記錄,到工業傳感器的實時監測,數據滲透在商業活動的每個環節,成為驅動決策的基礎資源。
然而數據的價值并不在于簡單的堆砌,未經梳理與解讀的原始數據如同散落的拼圖碎片,既無法呈現完整圖景,也難以支撐業務判斷。
商業智能(BI)作為數據調取和分析的基礎工具,通過結構化查詢與報表生成,曾為企業提供關鍵的信息整合能力。
但随着大數據技術迭代,數據分析需求正發生質變——
當數據規模突破傳統數據庫的承載極限,當動态流數據取代靜态報表成為常态,傳統 BI 在實時性、復雜算法支持及非結構化數據處理等方面逐漸顯現出局限性。
現在,大模型向智能體的演進正在打破這一困局。
在海外,傳統的國際 BI 巨頭Tableau,最近發布的 Tableau Next 已摒棄了原來的 BI 架構,轉變為完全的智能體(Agent),通過自然語言互動重塑數據行業。
另一方面,DeepSeek 等創新力量憑借大模型訓練成本的大幅壓縮,正從另一個角度推動着數據分析向 " 智能體化 " 躍遷。
數據特征改變,傳統 BI 要招架不住了
當前,企業數據來源已從單一的數據庫表單擴展至日志、音視頻、傳感器信号等多模态信息,并且非結構化程度也越來越強。
傳統 BI 依賴的關系型數據庫,對這類數據的存儲和索引效率低下。
例如文本情感分析需要自然語言處理能力,影像識别依賴計算機視覺算法……但傳統 BI 的标準化報表工具無法直接調用此類分析模塊,導致大量高價值數據處于 " 不可用 " 狀态。
另一方面,越來越多的實時決策需求也與傳統 BI 的批量處理模式存在本質衝突。
當前業務場景如金融反欺詐、物流路徑優化等,往往要求基于實時數據流在秒級内完成分析,而不是像往常一樣做 " 事後諸葛亮 "。
可以說,數據變化帶來的新需求,讓 BI 開始受到掣肘,而現實中的情況更為復雜,并且已經有傳統 BI 導致的 " 慘案 " 發生了。
老王是一家連鎖便利店的區網域負責人,他在 BI 系統中查看了各門店的銷售數據、客流量和庫存情況,發現有一家門店銷售額很高,但庫存周轉率卻比較低。
這樣的異常引起了老王的注意,但僅憑 BI 系統生成的靜态圖表,老王依然是丈二和尚摸不着頭腦,無奈之下只能召集團隊開會,手動分析數據,耗費了大量時間,最終得出的結論仍然不足以讓他信服。
直到一次偶然的機會,老王到這家門店巡查,翻閱記賬本時發現,這家店竟然把退貨額也算在了銷售額中,難怪銷量會和庫存不匹配。
老王的故事說明,雖然 BI 在處理靜态數據時表現尚可,但無法對深層原因進行歸因分析和動态判斷,也無法分析不同指标呈現的結果是否合理,給出決策建議就更是天方夜譚了。
然而,BI 雖然在數據深度挖掘上能力一般,使用門檻卻不低,操作專業性很強,需要具備專門能力的人進行操作。
說到這,就不得不提到另一個故(事)事(故)。
小張是某公司的一名職員,第二天要在一個重要會議上匯報工作,于是向數據分析師小李提出處理需求。
不巧的是小李打開 BI 工具時,發現系統中還有其他部門的 10 個需求正在排隊,一排就是兩個小時,等到小李終于開始編寫 SQL 調取數據,卻發現小張的需求描述不夠清晰再次返回與小張溝通确認。
等小張收到數據時,已經錯過了會議時間,小張因未能及時完成數據統計工作,被公司記錄了一次重大失誤。
小張的經歷又暴露了傳統 BI 的另一個缺陷,就是由于過于專業化,導致由專人統一處理的時效,難以保證業務部門的數據分析時效需求。
當然,到了 AI 時代,BI 工具也做了進化,和大模型進行了結合,但效果……就很難評。
小劉所在的公司,在數據分析上選用了配有大模型的 ChatBI 工具,這讓數據分析工作繁忙的小劉覺得自己找到了救命稻草。
于是小劉把大模型的結果作為報表的唯一數據來源,結果到了年末,管理層發現公司實際 ROI 比報表中低了 80%,最終小劉被問責。
所以,雖然結合大模型的思路沒有錯,但如果不解決失真問題,使用時又不認真核對,效果可能适得其反。
大模型和數據分析,只差一個 AI 智能體
當前大模型與 BI 工具的簡單嫁接存在明顯短板,但也不能因此否認向數據分析中引入 AI 技術的必要性。
關鍵在于,數據分析中的 AI,需要從簡單的問答模型向智能體進化。
AI 智能體通過任務規劃、工具調用與結果驗證的三層架構,能夠将模糊需求轉化為可執行的分析鏈路,從被動響應更新到主動規劃、自我反饋,是突破當前瓶頸的核心路徑。
基于智能體的任務自動化特點,可以為其預設 " 月度經營分析 "" 日報自動生成 " 等流程,然後由智能體到點自動運行并推送結果。
智能體還擁有更強的環境适應能力,能夠更好地面對更龐大、非結構化程度更高的數據場景,甚至适應不同側重點的分析任務——
如果需要深度,智能體可以挖掘數據背後的深層次原因,探索數據背後的關聯,給用戶提供行動建議;
如果需要實施決策,智能體也能即時響應業務變化,自動觸發預警并推送應對策略。
并且,智能體還打掉了傳統 BI 應用的技術門檻,易用性高,無需安排專門人員進行操作,避免了數據分析還要排長隊的窘境。
除了智能體本身的優勢,DeepSeek 的爆發,也大幅降低了作為智能體 " 大腦 " 的大模型使用成本,不僅憑借強推理能力保證智能體的任務質量,更能平衡智能體消耗巨量 Token 所帶來的模型或算力成本。
如果這時回頭再看老王、小張和小劉的經歷,如果有了智能體,他們遇到的困境就能夠避免了。
數據分析智能體,哪裡能用到?
說了這麼多智能體的好處,那麼究竟有沒有人在這樣做呢?
開頭提到的 Tableau,就是一個傳統 BI 巨頭通過智能體進行 " 自我革命 " 的代表。
其最新的產品Tableau Next,已經完全推翻了基于數據集的舊架,改為通過指标語義層(semantic layer)+ 智能體(Agent)的架構來幫助其客戶解決數據分析的場景。
我們可以看到在 Tableau Next 新的工作模塊中,分析流程結合了數據源連接、數據準備、語義模型、可視化等功能。
Tableau Next 将 Tableau 智能體(Tableau Agent)與 Tableau Pulse(AI 驅動的指标中樞)進行深度融合,通過自動化的工作流程提供智能洞察。
無論是分析師、業務用戶還是架構師,Tableau Next 都能大幅提升他們的數據分析效率。
一枝獨秀不是春,事實上,Tableau 在指标語義層與智能體架構上的探索也并非孤例。
随着企業對實時決策需求的增長,越來越多廠商開始采用類似方法突破傳統 BI 的局限,包括國内企業也在這條路徑上進行了探索。
比如數勢科技就基于這樣的技術路徑,在智能體的概念還更多存在于學術界的 2023 年,研發出了數據智能分析平台SwiftAgent。
它以國内通用大模型為基座,應用 RAG 和 AI Agent 核心技術,幫助企業非技術人員通過自然語言完成數據查詢、數據分析,以及深刻洞察和決策建議。
并且通過構建統一的指标語義層,即自然語言到指标語義(Natural Language to Metrics)的方式實現精準取數,解決了通過大模型直接生成 SQL 導致的數據不準問題,同時還基于指标行列的權限管控,來保障數據安全。
數勢科技介紹,SwiftAgent 和 Tableau Next 二者在產品架構、技術路線與交付形式都非常相似,表明數勢的策略和技術都不落後于國際巨頭。
經歷一年多的迭代更新,再加上今年 DeepSeek 帶來了強大又經濟的新模型,SwiftAgent 已經在國内大批量 " 上崗 ",幫助解決了 " 事實、洞見、原因、決策 " 這四大企業核心痛點。
作為新型數據分析工具,基本功依然要扎實,或者說,傳統 BI 能幹的活,Agent 就更要幹得好了。
其中最關鍵的 " 生命線 ",便是準确性。
而 SwiftAgent 不僅分析準确,甚至能夠看出數據本身存在的問題,比如前面連鎖便利店的老王,他所遇到的統計方式問題,SwiftAgent 就能輕松看破。
當然準确無誤只是及格标準,數據的可視化也是呈現分析結果的關鍵步驟,SwiftAgent 在這方面做得同樣很好。
特别是在接入 DeepSeek-R1 後,SwiftAgent 的數據可視化能力又得到了進一步加強,可以根據輸入的需求,瞬間生成各式各樣豐富、易懂的圖表。
但真正困住打工人的,還未必是這些圖表,把一個個圖表串聯起來,形成分析報告才是真正的重頭戲,也是最耗時費力的環節。
作為一個智能體助手,SwiftAgent 也選擇幫忙幫到底,只需簡單輸入報告主題和要求,就能在短時間内整合相關數據。
同時利用 DeepSeek-R1 的動态思維鏈生成能力,針對不同場景,不同形式的數據結構,自動生成結構清晰、内容詳實的行業報告。
而且既然接入了 DeepSeek-R1,就要把它的能力發揮到最大,因此 SwiftAgent 還可以對報告進行 " 深度定制 ",根據企業的品牌風格、語言習慣進行文案設定,從數據圖表到文字闡述,都能精準符合企業需求。
這樣的報告定制,可以說已經遠遠超越了傳統 BI 的能力範疇,成為了數據分析的一種新形态。
但 SwiftAgent 并未止步于這種數據的表明,在做出報告之後,它還可以進一步利用 DeepSeek-R1,進行精準的歸因分析。
比如當企業的某項業務指标出現波動時,SwiftAgent 不再只是簡單展示數據變化,而是深入挖掘背後的因素。
人們在面對出現的異常情況時,可能會因為種種原因無法在第一時間冷靜分析,判斷出問題的來源。
但 SwiftAgent 不會被感性因素所幹擾,能夠對問題原因或者排查方向給出準确及時的判斷,幫助人們穩住陣腳,并快速找到異常的誘因。
的确,發現問題比解決問題更重要,但既然已經發現問題,為什麼不一道解決呢?
所以,SwiftAgent 把最終的落腳點設定在了決策建議,全面挖掘數據價值,可以綜合分析各種内外部數據為企業提供多個可行的決策方案,并評估每個方案的潛在風險和收益。
這樣一來,從原始數據到最終決策,SwiftAgent 幫助人們完成了數據處理的全套流程。
實際成績也證明,SwiftAgent 不僅獲得了權威機構的認證,也已經得到了金融、零售、快消、餐飲等各種行業的用戶認可。
某銀行客戶系統上線後,經過多方評估與打分,用戶意圖識别率>98%,復雜任務規劃準确率>95%,證明系統具有較高的穩定性和可靠性,其負責人表示:
這個項目真的給我們帶來了很大的便利,以前我們需要花費大量時間收集和整理數據,現在通過 SwiftAgent,我們可以快速獲取準确的分析結果,為我們的決策提供了有力支持。
可以想象,在未來工作場景中,如果對智能體規模進行擴展,讓多個智能體能夠形成集群,進行分工協作,完成更復雜的數據處理任務,甚至是數據之外的場景。
比如在銀行貸款業務當中,客戶咨詢時,需求理解 Agent 精準把握客戶的需求。申請提交後,風險評估 Agent 整合多方數據評估風險。接着,貸款審批 Agent 依風險評級和規則進行審批決策。貸款發放後,貸後管理 Agent 持續監控還款和信用狀況,發現風險及時預警。
總之,無論是海外的 Tableau 還是國内的數勢,都在告訴全體從業者,AI Agent 正在成為數據分析的新技術範式。
它标志着數據分析從被動響應到主動決策的躍遷。
傳統 BI 時代,企業需人工定義問題、提取數據、運行分析,本質是 " 人驅動數據 " 的單向流程,而 AI 智能體構建起了 " 數據驅動人 " 的雙向閉環。
并且這場轉型已非單純的技術更新,而是商業邏輯的重構。
當 AI Agent 能夠自主完成 " 監測數據 - 發現問題 - 歸因分析 - 生成策略 - 驗證效果 " 的全鏈條時,企業競争力的衡量标準将從 " 擁有多少數據 " 轉向 " 多快将數據轉化為行動 "。
是否擁抱這一變革,正在成為企業不可回避的戰略抉擇。
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