棟、棟、棟、棟室内場地已經移交%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。日常工作内容今天小編要和大家分享的是公司年終總結範文集合5篇,歡迎閱讀~
公司年終總結範文 第1篇
消防常識、業主行為規約等。與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養員工熱愛企業的意識。
20_年中高考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務,完成了_多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的态度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。出色的服務為企業樹立了良好的形象。為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,我們在集團公司的大力支持下,開始了對共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。
審時度勢、與時俱進的總方針,時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目标,加強了企業内部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成着各項任務,取得了一些成績,現将主要完成的物業前台工作總結如下:
貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒适的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好内外部門關系,多為集團公司排憂解難。
不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規範,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20_年的工作存在以下不足:
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分内的工作做好。
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區人員乘坐,浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規範管理,發卡時嚴格核對業主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業主進行身份核對,挂失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在13年中,業主主要報修項為外牆滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
本年度物業費收繳情況;現1,2,3期物業費用收取的日期,分為四個階段,給物業費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作,要求業主以匯款和櫃台結算的方式進行繳納物業費用,對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費,在物業費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作态度為業主進行解說。截止12月底,已繳納物業費業主6247戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
公司年終總結範文 第2篇
貴賓室以及庫房門鎖,确定空調、電腦的電源關閉。
日常工作内容
下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類别整理好放入貼好标籤的文件夾内。做好了各類信件的收發工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領導于各部門做好協助工作。
在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖,始終深愛着我腳下的這片土地。而在公司工作的時候也是無條件的按照領導的指示去做,即便是我有一些疑問也不會去問,因為我知道領導肯定是深思熟慮之後才做出的這個決定,領導這麼做肯定是有着他的深意。并且我在完成領導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊,因為我知道領導這麼吩咐我去做肯定也是特别緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,要知道要讓一個本來不熟悉的人教授你他自己的本領并不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關系也是因為我是真的在真心待人,沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,因此每位同事也都會選擇相信我。
工作上
準确的完成其它臨時性工作。
合理安排,認真落實崗位責任制,确保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不幹涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,幹标準活,站标準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
公司年終總結範文 第3篇
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了年年度工作目标。現将有關年度個人工作情況作如下總結:
明年工作計劃
棟、棟、棟、棟室内場地已經移交%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
公司年終總結範文 第4篇
3棟、6棟、7棟、8棟室内場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
明年工作計劃
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人2023年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了2023年年度工作目标。現将有關2023年度個人工作情況作如下總結:
公司年終總結範文 第5篇
保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話小時有人接聽,全年完成小型檢修工作次,應急維修工作次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
寧缺毋濫的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業管理籌備處共進行人員招聘近人次,招聘員工人,員工的綜合素質整體上已達到了預期标準,為打造一支一流的物業服務團隊創造了極其有利的先決條件。
()搞好維修服務工作
項目及配套服務優化建議,管理及服務預算制定及完善、物業服務人員招聘及團隊組建,項目風險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業服務所需外委公司接洽及招标、員工系統培訓等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目标。現将XX年的具體工作總結及匯報
不怕累,頂着烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為後期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在年工作中,我們将吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
維護、保養等方面,提供了大量的物業顧問服務建議,為日後為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,~層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即将結束,下一階段的施工物業将繼續跟進并提供全程服務。
多問,自己多實踐,總結經驗教訓。在自己的工作之餘幫同事多做事,讓自己的業務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養。雖然我們每天面對的是轉非居民,也正因為這樣,我應将國家的相關政策給開發區轉非居民真确解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正确的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
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