高馬爾深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式今天小編要和大家分享的是銀行工作總結推薦3篇,歡迎閲讀~
銀行工作總結 第1篇
支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經驗的錘煉，更有意志品格的磨砺。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂着，苦并收獲着。現将我本年度的思想、工作總結如下：
保險、理财等業務的發展也位居市區各個網點前列，截至月底，該網點的餘額已經達到了萬元，累計淨增萬元。
積極争創國家級模範職工之家。
賬款相符。能夠認真辦理人民币大小票币、損傷币的兑換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚。對客户普通話、三聲服務，細致地解決客户問題，面對個别客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客户的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務及規章制度，逐漸成為一名業務熟手。随着業務的發展，窗口的業務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業務量接近x筆，日均業務量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務，并連續數月無差錯。
存在不足及今後打算
積極主動，當好“五員”。
加強做好辦公室工作的責任感和使命感。
慰問，對我們所的業務發展情況，硬件設施配備情況等适時的關心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。
新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
自學個，且人人都有“合規管理年”活動專用筆記本。四是辦公室組織觀看“反腐倡廉建設專題片和到建新勞動農場現場接受教育。五是辦公室組織參加了省分行舉辦的合規管理征文活動，且在《金融經濟》雜志上發表論文篇，市分行檢查考核加分。
各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾帼文明崗”、“四星級标準化支行”的創建工作。
組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客户需要為主。
由于搬遷，大客户不斷流失，原來的商易通客户也大多被挖走，很多儲户也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網點周邊的用户又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業初期，來辦理業務的客户稀稀落落，甚至在月底代替發工資時段，當别的網點門庭若市，用户排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用户。為此，我們所的營業員們主動放棄休息時間，拿着業務宣傳冊走社區，訪商户，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發現員工多的單位，積極宣傳代替發工資；遇到轉賬頻繁的商户，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用户，推薦适合的保險和定期存款……、月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂着炎炎烈日，手裏拿着小冊子，将周邊的小區、單位、商户挨家挨户的走了一遍。
認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
今後努力的方向
團隊協作，共同進步。
支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋；三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
市級篇。辦公室今年在省、市分行考核範圍内的各種報刊網站發表文章篇，其中：部級報刊篇、省級報刊雜志篇、市級報刊篇、國家級網站篇、省農發行網站篇、中國農村金融網、中國基層黨建網、嶽陽網、最新要情等篇，出色的完成了市分行下達的考核任務，在市分行信息調研工作百分考核中加分，辦公室秘書被評為市分行xxxx年度“優秀金融通訊員”。
税苑小區、景苑小區等諸多居民區。又毗鄰市政府，山陽區政府、教育局、地税、國税局等政府機關，東部有焦作師專、焦作大學校區以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業區，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業務發展有較大的前景。
掌握各方面動态、信息，加強信息工作；
紀檢監察工作
“不斷充電”，努力提高個人素質。
拼、趕、超的精神，努力吸收借鑑先進者的經驗，積極想辦法、某策略，為我們所業務發展更上一個台階二努力，也為焦作郵政的發展添磚加瓦。
新業務的發展;認真履行好辦公室職能，做好公文報送、上傳下達、黨風廉政建設，開展“創先争優”、“合規管理年”、“你了解你的客户嗎”等活動，有效的發揮了組織、協調、服務和安全保障作用，出色的完成了辦公室全年各項工作任務。現将xxxx年辦公室工作總結如下：
集思廣益，大膽創新才能有效推動業務發展。
經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰。
團結而又温馨的單位裏工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已将近個月了，通過對業務培訓學習和同事們的業務指導，我逐漸熟悉了櫃台業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
工作情況
總行廉潔辦貸“十不準”和省分行“六個嚴禁”。以警示教育為切入點，樹立廉潔從業意識。經理親自給全行員工上黨課，引導員工牢固樹立正确的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，增強防腐拒變的免疫力。二是層層籤訂黨風廉政建設責任狀，同時走出去，深入延伸到信貸企業，聘請了黨風廉政形象監督員，對我部幹部職工在工作中的作風予以監督。三是建立健全了各項管理制度，狠抓機關作風建設，嚴格勞動紀律，加大考勤考核力度，實行挂牌上崗，強化員工責任意識與服務意識，工作作風大為改善，工作水平與服務水平大幅提高。
繼續做好企業文化建設。
企業文化建設等調研文章和圖片新聞。五是企業建設工作在市分行xxxx年年終考核中得了滿分。
本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行裏交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為陝縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
然後，每周都有晨會，大家可以開拓創新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家讨論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶着問題做事，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最後我深信，在我們全體員工的共同努力下，我行的業務一定能高速發展，創出輝煌!
只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
指導。
主要工作方面
荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又将跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現将今年的工作做如下簡要回顧和總結：
餘額直線下降，月日我們調入人民路儲蓄時，餘額較原來王儲原址時下降了萬元，與二季度的形象進度相差了萬元，月末，二季度餘額下降到了萬元，活期累計下降萬元，在市區各網點中排名倒數第一。
辦公室工作。
就拿當前的工作來説，我們缺少一位大堂經理，不能給顧客更好的解説與指導辦理相關的業務，特别是在理财產品這一塊。
“四無創建責任狀”、“廉潔辦貸十不準”、不違反“十個嚴禁”紀律承諾書、“銀企廉政共建協議書”等份。
重要崗位的保密工作，消除了隐患，确保了安全。三是明确了保密工作的指導思想和工作重點，同時，嚴格控制復印密級文件數量。四是加強密級文件和印章的管理，且保證做到上網信息不涉密，涉密信息不上網的原則。
守法、機要文電管理的一系列内部規章制度，積極構建了較為完善的公文管理體系。二是及時處理電子公文的籤發，按照操作流程及時将電子公文轉發至相關部室，确保政令暢通。三是注重過程控制，提高公文管理質量。四是及時做好行務會、全行職工大會、經理辦公會、業務分析會等會議記錄的整理。
改進措施及工作計劃
組織機構代碼證、税務登記證等工作的年檢和負責人的變更手續。二是收集、整理了第五屆第二次職工大代表大會和黨支部民主生活動材料匯編，并撰寫了xxxx年度職工代表大會工會工作報告。在中國農村金融網刊發了嶽陽市農發行營業部隆重招開第五屆二次職工代表大會信息文章。三是訂閲了各類報刊雜志，且分發到各部室和個人。
對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
調研工作考核獎勵辦法》，且分解了考核任務，提出了具體要求。
思想政治方面
嚴于律己，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，樹立起正确的權力觀、地位觀、價值觀。此外，積極參與制定各項規章制度、辦法及規定。對總行、省、市分行印發的各項制度、規定和辦法督促相關部門抓實抓好。組織全體員工參與“合規管理年”、“你了解你的客户好?”、“創先争優”等活動，加強員工遵章守法意識，向全員印發“廉潔辦貸十不準”，提高全員廉潔辦貸、誠信辦行意識，保障了全行業務合法高效地開展。
現以我個人觀點來説，我們可以在休息期間自己去找客户推薦我們的產品，并發放一些理财產品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業務經理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產品，也達到顧客想辦理我們產品的需要。
工作成效
法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特别是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
勤奮努力，愛崗敬業。
對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在xx年的工作中再接再厲，與x銀行共同成長，謝謝！
強化業務學習，提高自身綜合素質。
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業務快速發展。
加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想内涵及修養，力争xx年通過剩餘兩門從業資格考試，并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
“四無創建”活動、“創先争優”活動、“領導幹部廉政檔案”、“員工違規積分管理”等專檔。
加強基層行的信息調研工作。
制定工作規劃、到保證創建工作有計劃、有步驟、有内容、有安排等做出了顯著成效，且被嶽陽市銀行業協會評為“嶽陽市銀行業文明規範服務示範單位”，市分行辦公室基礎管理工作考核滿分。
業務素養。
同行業競争随處皆是。我們知道，人民路中段這一區銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業間的競争可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業務的優惠政策，努力提高服務，對沒一個用户保持微笑，熱心的為用户辦理業務，耐心細心的向用户做各項解釋、宣傳工作。早點到晚點，我們的營業元全天堅守着自己的崗位，不能單人臨櫃，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂台，我們的營業員就是這樣堅守着自己的崗位，同心協力的發展業務。
按質、按量完成領導各項工作。
自身存在的不足之處
銀行工作總結 第2篇
逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業單位落實整改，不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果，今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中，全員、全程陪同過程中，及時發現并協調扣分偏差，使我行六家全部被檢标兵單位和達标單位，均順利通過檢查驗收，規範化服務工作邁上了新的台階。
探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式
明确方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，xx年月份，總行下發了《銀行主要風險環節及防範措施》後，經逐條學習、對照和讨論，我們在進入現場之前，便有真對性的準備了調閲資料并拟定了調閲清單，對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統内往來資金對帳、各級行領導授信籤批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正确引導，并對其提出明确整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬户管理辦法強化賬户真實性檢查等稽核建議，為确保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
總之，來年我将一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，做好安全保衞工作，為我行貢獻自己的微薄之力!
文明禮貌用語等，時刻規範個人的言行舉止。
落實到位，并普遍表示願意接受稽核部經常性的檢查。
政策法規和規章制度，營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作，培養員工正确的人生觀、價值觀和道德觀。
共同提高、自然和諧的良好局面。
強調業務學習和規章制度學習的重要性。
xxx業務。
深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法
做好小貸咨詢服務。
圖片、多媒體檔案）購置了必要的設備，為明年各種群眾性活動的開展打下了堅實的基礎五是按行領導工作安排，利用近一個月的時間，完成了支行制度匯編工作。
落實到位，并普遍表示願意接受稽核部經常性的檢查。
首次和專業部室聯合督改。
參加學習培訓，提高業務技能
支行内控工作等牽頭單位，并将内控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，确保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。
加強了内控合規建設。
嚴格控制小貸風險。
xx支行内控工作等牽頭單位，并将内控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，确保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
勤打基礎，預防為主
努力打造專業隊伍。
需求調研的問卷格式、需求報告和風險分析的方向和内容、計劃主體的層次和附件的内容，每個細節和節點都設計得力求完美。當一份份需求調研問卷發給行長秘書，看到他們驚奇而贊許的目光，當一份份行領導稽核需求調研問卷返還時，讀到他們或詳盡或簡潔的答案時，心中被稽核帶給自已的快樂填滿了，很有成就感。
探尋新思路。
兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客户強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行櫃台工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一幹就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。
無專職營銷人員，加之本地地域經濟比較落後，新業務營銷緩慢，理财金賬户完成了户，銀證通還無一户。
業務水平，我部多次與沈陽市審計局聯系，使我行專、兼職稽核員人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的内審人員脱產專業培訓班，對内部審計相關法律法規，以及内部審計實務标準等内容進行了系統學習，并全員通過了考核，獲得了國家内部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行内審人員的專業化水平得到了普遍提高。
不斷地提升業務能力。
用考核獎勵調動積極性是前提
建立日常督改與現場及離任稽核工作相結合的工作方式
建立非現場分析性審核與現場整改核查工作相結合的工作方式
銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度，進一步規範操作程序，特别是力求信貸業務管理工作有一個新的突破，全面扭轉管理粗放的被動局面，提高風險防控能力，并實現全年無案件、無事故的總體目标，确保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續發展。
熟、巧之外，在調查過程的防範風險之外，更要注重管理上的風險控制。
體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通櫃員對于客户業務服務工作的無限忠誠與熱愛，赢得了交行領導的高度贊譽。
第三名，而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓，我學習了銀行的基本知識，全面了解了銀行的各項業務，并掌握了一些臨櫃基本技能，為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
搞營銷，做上門服務才是王道;最後要健全考核機制，根據“誰營銷、誰受益”的原則，分片開發，專人負責，加強信貸員的管理與分工，提高他們的業績。
熱誠服務是一條維系人民與我們櫃台工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為交行客户的利益護航，這就是我們交行櫃台工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客户大眾貼心人為我人生奮鬥的第一個目标。半年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。
服務全局。
建立重點難點問題協同整改機制。這是我行首次在全行範圍内為分行解決實際困難，系統化地解決各分行的難點問題。
報告版和説明，董事會通過。
認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。
建立現場核查與現場協調整改相結合的工作方法
認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心。
建立針對行領導批示問題的快速反映機制
不負行領導希望，全身心投入稽核工作
對外圍系統的櫃員開展全面清理。
由于代理保險營銷的老客户普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之後幾個月代理營銷保險業務緩慢，個别月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，以後的代理保險營銷不會有大的發展，将會在很大程度上影響中間業務收入。
主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脱逃、推脱責任。
今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于櫃面服務質量的提高其大量優質客户也陸續把錢存到工行，但面對同業不計成本的無序競争，以後的儲蓄存款将增加不小的難度。
金融法規、業務操作規程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和内控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
努力打造專業隊伍，營造良好工作氛圍
工作态度方面
模拟訓練，更快的适應工作
思想建設方面
較嚴重問題、嚴重問題、重大違規問題四個層次及檢查發現問題整改率進行考核，按項目分别統計，累計扣分。
主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷，力挫他行競争，争取多個單位的代為發放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。
服務是根本
變更和撤銷情況并記錄，對此我部及時進行提示性建議，建議各營業網點對此項工作應引起足夠重視，及時進行跟蹤檢查，确保開户資料的真實性、完整性和合法性。
組織對照檢查、及時與上級有關部門溝通，匯報階段工作進展情況，為年底總行驗收時支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。
兼職稽核員人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的内審人員脱產專業培訓班，對内部審計相關法律法規，以及内部審計實務标準等内容進行了系統學習，并全員通過了考核，獲得了國家内部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行内審人員的專業化水平得到普遍提高。
收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
報告版和説明，董事會通過。
愛企業、忠于職業、忠于企業”的職業操守。所以，我平時不斷的總結自己在生活和工作上的問題，充分改正不足，提升自身的素質。
建立按季度形成督改工作報告的機制
策劃、組織行裏的重大活動：六周年行慶、職工運動會、中層幹部拓展訓練、金融系統足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等。對活躍職工的業餘文化生活、增強團隊精神起到較好的推進作用。
了解自己、了解崗位、了解銀行
行長辦公會、經營分析會，或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達項次份報告，平均每個月份多，僅正文及附件總字數約萬餘字，至于為寫成這萬字所需要讀的基礎材料更是數量巨大。
個人工作經驗傳授
不負行領導希望。
主要業務開展
首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。
更快的适應自己的工作。
逐一走訪落實、上報活動總結，為“三法”知識在全行範圍内的普及作出了積極的努力。
啓用日期、注銷日期，更新不及時，印模管理混亂，不便于會計人員核對，使貸款和票據出賬環節潛在風險隐患。鑑于此情況，建議各營業網點向計财部反映，與授信管理部協調，及時更新各級負責人授信出賬籤字印模，同時也要求會計人員根據印模的适用範圍嚴格審查，規避風險。
勤鍛練”，進一步提高個人的軍事體能素質。
建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的，開同業之先例。
做好紀律作風整頓工作，提高個人素質
做好安全保衞工作的各項防範措施，防患事故于未然。
明确方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，年月份，總行下發了銀行主要風險環節及防範措施》後，經逐條學習、對照和讨論，進入現場之前，便有真對性的準備了調閲資料并拟定了調閲清單，對營業網點普遍存在銀企對帳、系統内往來資金對帳、各級行領導授信籤批印模管理等方面存在問題，及時進行揭示和正确引導，并對其提出明确整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬户管理辦法強化賬户真實性檢查等稽核建議，為确保銀企資金核算安全作出了努力。
存在問題
領導帶頭是關鍵
密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。
冷靜的思考與處理問題。
操作規範标準，細化控制管理環節，規範監督檢查程序，完善内控管理中發現問題的整改、處罰措施，力求做好内控管理的每一項工作，實現科學管理目标。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了内控精細規範管理的工作計劃。
形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規範督促檢查，強化了櫃面服務質量，赢得了更多的客户。
日常工作方面
認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
銀行工作總結 第3篇
注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。
以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。
作風建設、推進農業銀行發展和加強内控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于月日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明号”、“青年崗位能手”、“巾帼建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
協調性、客觀公正性為原則，對各支行、業務部門的經營信息進行采集，編制了《年xxxx綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行的經營任務，按季對計劃執行情況進行監測，對計劃執行有差距的`單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對下半年本外币存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時将閒置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至月底，上存省行資金人民币萬元，上存省行資金利息收入萬元，同比增加萬元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至月底，已剝離的不良貸款并進入資金清算的共萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則》，制訂了《中國農業銀行xxxx年費用分配管理辦法》，貫徹将基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額挂鈎的精神，強化财務管理，提高經營效益。到月底全行總收入萬元，同比增收萬元，總支出萬元，同比減支萬元，帳面盈利萬元，同比扭虧增盈萬元。
網絡優勢。至月底共有個網點直連省行大機，占網點總數的％，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，争取上級行支持，于月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。
新產品的開發有待加快。四是内部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目标和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民币各項存款餘額萬元，比上年末增加萬元，增長%，完成省行下達年增長計劃%；外币存款餘額萬美元，比上年末增長萬美元，完成年增長計劃%；人民币各項貸款餘額萬元，實際增投萬元，完成全年增投計劃的%，剝離後，不良貸款比年初下降個百分點；帳面利潤萬元，同比減虧萬元，完成計劃的%，實際利潤虧損萬元，同比減虧萬元。
加強黨建和精神文明建設。
加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。
國家開征存款利息税、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正确分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款淨增萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，争取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至月底，全轄代收代付業務發生額萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用挂鈎，有效地調動幹部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年xxxx、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兑付農金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民币存款萬元，港币存款萬元，美元存款萬元；代理兑付農金會個人股金萬元，完成需兑付總額的%。由于組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兑付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至月底，全行各項存款餘額萬元，比年初淨增萬元，在當地四行中，增量市場占有率%，存量市場占有率%，比年初提高個百分點，暫居當地四行首位。
健康發展。五是要加強黨建工作，特别是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。
關于銀行工作總結推薦3篇就分享完了，您有什麼想法可以聯系小編。